Zwei Faktoren erschweren heute die Expansion vieler mittelständischer Unternehmen: ein erheblicher Mangel an Wachstumskapital und/oder ein gravierender Mangel an qualifiziertem Personal. Vergleichsweise einfach lässt sich das erste Problem lösen. Die Geldbeschaffung erfordert vor allem einen professionellen Umgang mit Bankern und erweist sich häufig als technische Herausforderung. Stellen muss sich der Firmenchef unter anderem die Frage, wie stimmig sein Businessplan ist und welche Controllingzahlen gefragt sind. Dagegen setzt eine gute Personalpolitik grundsätzlich erhebliches psychologisches Geschick voraus. Jeder Unternehmer muss in diesem Zusammenhang die Frage beantworten, wie er Bewerber für seinen Betrieb begeistern und wie er Mitarbeiter immer wieder zu neuen Höchstleistungen motivieren kann. Gemeinhin gilt Personalführung vornehmlich als Aufgabe für Manager in Konzernen; vernachlässigt wird das Thema in kleinen und mittelständischen Unternehmen. De facto muss sich allerdings jeder Firmenlenker auch als oberster Personalchef seiner Organisation begreifen. Er sollte erkennen, dass er seine Beschäftigten viel individueller einschätzen und ansprechen muss, als das bislang der Fall ist. Sich auf die klassische Position des mittelständischen Patriarchen zurückzuziehen, der Lob und Tadel nach Gutdünken ausspricht, ist das Gegenteil einer modernen Personalpolitik. Das Buch von Bernhard Mack kann dabei helfen, grobe Fehler in der Mitarbeiterführung zu vermeiden und sich dem Ziel zu nahem, die Beschäftigten zu motivieren.

Bernhard Mack, Fürungsfaktor Menschenkenntnis. Mitarbeiter besser verstehen, typgerecht führen, optimal motivieren. Verlag Moderne Industrie, Landsberg. 312 Seiten, 59 Mark.